Voditelj obrade
Ova politika privatnosti je objavljena od strane Business Intelligence d.o.o., tako da kada spominjemo “mi”, “nas” ili “naše” u ovoj politici privatnosti, referiramo se na Business Intelligence d.o.o. kao odgovornu pravnu osobu za obradu Vaših podataka. Business Intelligence d.o.o. je voditelj obrade podataka i odgovoran je za ovu web stranicu.
Kontakt podaci
Ime: Business Intelligence d.o.o.
Adresa sjedišta: Ulica Ivana Kukuljevića 30
Poštanska adresa: Gradišćanska 32
10 000 Zagreb
Adresa e-pošte:
info@bon.hr
Službenik za zaštitu podataka:
dpo@bon.hr
Telefon: +385 1 55 56 372
Faks: +385 1 59 99 909
Izmjene politike privatnosti i Vaše obveze
Ova politika privatnosti je posljednji put izmijenjena 1. kolovoza 2025.
Važno je da osobni podaci koje posjedujemo o Vama budu ažurirani i točni. Molimo da nas obavijestite ako se Vaši podaci promijene tijekom trajanja Vašeg odnosa s nama.
Poveznice trećih strana
Ova web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice ili aplikacije. Kada kliknete na te poveznice, možda ćete dozvoliti trećim stranama da prikupljaju ili dijele podatke o Vama. Mi ne kontroliramo te web stranice trećih strana niti smo odgovorni za njihove politike privatnosti. Kada napuštate našu web stranicu, preporučujemo Vam da pročitate politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.
Obrada svih navedenih podataka obavlja se kao evidencija podataka o poslovnim subjektima (trgovačka društva) i fizičkim osobama u obrtima koji djeluju na području Republike Hrvatske a koji podaci u određenom dijelu uključuju i osobne podatke fizičkih osoba koji su u vezi s tim poslovnim subjektima te su upisani u razne javne registre i/ili se nalaze u javno dostupnim informacijama objavljenima od strane tijela javne vlasti. Tako, primjerice, obrađujemo osobne podatke članova i osoba ovlaštenih za zastupanje pravnih osoba koje posluju u Republici Hrvatskoj, obrtnika, podatke sadržane u javno objavljenim adresama elektroničke pošte i slično.
Osnovna svrha obrade je omogućiti pretplatnicima i korisnicima naših poslovnih rješenja procjene vjerojatnosti temeljene na matematičkim izračunima i statističkim analizama, jednostavan i transparentan pristup inače javno dostupnih podataka o poslovnim subjektima (trgovačka društva) i fizičkim osobama u obrtima i drugim informacijama koje mogu biti presudne u osiguravanju veće sigurnosti (nužne u svrhe sprečavanja prijevara u poslovanju) i predvidljivost (upravljanje rizikom) u donošenju poslovnih odluka pojedinog poslovnog subjekta.
KOJE OSOBNE PODATKE OBRAĐUJEMO
O pojedincima (fizičkim osobama) obrađujemo naredne osobne podatke:
- korisnika naših rješenja (ime, prezime, kontakt podaci - elektronska adresa i broj telefona, podaci o potrošnji);
- ugovornih predstavnika (ime, prezime, elektronska adresa, funkcija);
- pozivatelji u slučaju telefonskih poziva koji utječu na nastanak, promjenu ili raskid ugovornog odnosa (snimanje telefonskih poziva ili njihovog dijela);
- naručitelja na mjesečne novosti i druge prodajne novosti (ime, prezime, elektronska adresa, telefon, funkcija);
- korisnika naših internet stranica, koje dobijemo na temelju kolačića (više podataka je dostupno na našoj internet stranici – https://www.bon.hr;
- sudionici na događajima (ime, prezime, elektronska adresa, slike);
- IP broj prilikom posjete naše internet stranice.
IZVOR NAŠIH PODATAKA
U većini slučajeva podatke koje obrađujemo dobivamo indirektno od fizičkih osoba, odnosno od korisnika naših poslovnih rješenja te od sudionika naših događanja, drugih fizičkih osoba koje su zainteresirane za naša poslovna rješenja ili žele biti informirati o aktualnim ponudama i događajima koje mi organiziramo.
U određenim slučajevima osobne podatke mogu nam dati naši naručitelji, kada nam daju osobne podatke korisnika koji će koristiti poslovna rješenja.
S KIM DIJELIMO VAŠE PODATKE
- naši ugovorni partneri – izvršitelji obrade, u kontekstu pružanja usluga;
- drugi ugovorni partneri (npr. partneri sa kojima sudjelujemo kod organizacije događaja pružatelji usluga platnog prometa i drugi) ako postoji odgovarajuća pravna osnova;
- drugim korisnicima, na temelju njihovog izričitog zahtjeva, ako postoji odgovarajuća pravna osnova za takav prijenos podataka (npr.: revizori, policija, odvjetništvo, sudovi,..).
PRAVNI TEMELJ ZA OBRADU OSOBNIH PODATAKA
Obrada na osnovi legitimnog interesa
- obrada podataka o korisnicima poslovnih rješenja u obimu potrebnom za provedbu ugovora (aktivaciju korisničkog imena, obavijest o promjenama, rješavanje mogućih tehničkih problema i slično);
- kontaktiramo korisnike poslovnih rješenja u svrhu utvrđivanja njihova zadovoljstva uslugama ili korisničkim iskustvom (pojedinci koji to ne žele neće se više kontaktirati radi postizanja ove svrhe);
- obrada podataka o korisnicima u mjeri i opsegu potrebnom za planiranje prodaje i analizu potreba korisnika vezano uz planiranje razvoja rješenja;
- Obrađujemo podatke o posjetima internet stranice (IP broj, verzija preglednika, vrijeme posjete itd.) kako bismo osigurali sigurnost mreže i informacija.
Obrada na osnovi privole
Obrada podataka također se može temeljiti na privoli koju je pojedinac dao Business Intelligenceu.
Privola se traži za:
- informiranje o aktualnim novostima i ponudama Business Intelligencea i partnera;
- kolačiće (za određene svrhe);
- u drugim slučajevima temeljem odredbi Opće uredbe gdje je propisan privola kao pravni temelj za obradu podataka.
Business Intelligence će pružati informacije samo putem onih kanala za koje je prikupio privolu od pojedinaca. Povlačenje ili promjena privole odnosi se samo na podatke koji se obrađuju na temelju privole. Privolu pojedinac može opozvati u bilo kojem trenutku bez ikakvih štetnih posljedica.
Marketing
Bilo koja upotreba Vaših osobnih podataka u marketinške svrhe će biti u skladu s Vašim i našim legitimnim interesima. Imate pravo uložiti prigovor na korištenje Vaših informacija tako da nas kontaktirate na info@bon.hr.
Ako ste nam prethodno za to dali privolu ili ste prethodno kupovali od nas, možemo koristiti Vaše informacije kako bismo Vas kontaktirali vezano uz usluge koje ste ugovorili kod nas, kako bismo Vas informirali o proizvodima ili uslugama koji bi Vas mogli zanimati, o našim povremenim ponudama ili kako bismo Vam poslali obavijesti o našim događajima. Naše marketinške informacije će Vam u pravilu biti poslane putem emaila, ali mogu biti poslane i drugim dostupnim kanalima koje odaberemo.
Uz pravo prigovora koje smo ranije spomenuli, moći ćete se i izuzeti iz primanja ovih marketinških komunikacija u trenutku kada nam pružite Vaše kontakt-podatke ili klikom na predviđenu poveznicu za odjavu na dnu svake marketinške poruke/e-maila, odnosno kontaktom na info@bon.hr.
Ako nam kažete da ne želite više primati marketinške informacije od nas, nećemo Vas više kontaktirati u svrhu marketinga. Međutim, nećemo time ukloniti Vaše podatke iz naše baze podataka, ako su nam Vaše informacije potrebne za druge ne marketinške svrhe, kao što je primjerice usklađivanje sa zakonskim obvezama. Molimo, uzmite u obzir, nakon što se odjavite/isključite iz naših marketinških programa, da će možda trebati nekoliko dana da se naši podaci usklade te da biste u međuvremenu mogli još uvijek primiti neku marketinšku poruku.
Marketing trećih strana
Tražit ćemo Vašu izričitu privolu prije nego podijelimo bilo koji Vaš osobni podatak s nekom drugom organizacijom za potrebe marketinga.
Kolačići
Više o kolačićima koje prikupljamo te upravljanju kolačićima saznajte ovdje (https://blog.bon.hr/kolacici)
IZVRŠITELJI OBRADE
U nekim slučajevima Business Intelligence d.o.o. surađuje s izvršiteljima obrade podataka na osnovu ugovora o obradi podataka. U poslovnim odnosima nastojimo da osim izvršitelja obrade svi naši poslovni partneri imaju istu razinu zaštite podataka kao i mi.
KAKO ŠTITIMO VAŠE PODATKE
Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo na način kojim se osigurava odgovarajuća razina sigurnosti i visok stupanj povjerljivost u njihovoj obradi osiguravajući učinkovitu primjenu načela zaštite podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite.
Prijenos podataka
Kada prenosimo osobne podatke izvan EU, uvijek isključivo na osnovu odgovarajuće pravne osnove za takav prijenos, kako je predviđeno u poglavlju V. Opće uredbe o zaštiti podataka, uz poduzimanje obavezujućih organizacijskih i tehničkih mjera sigurnosti za prijenos.
Čuvanje podataka
Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje određene svrhe. Razdoblje čuvanja stoga ovisi o zakonskim zahtjevima i poslovnim potrebama i precizno je definirano internim aktima tvrtke. Kad pojedinačni podaci više nisu potrebni za postizanje svrhe, brišemo ih iz svojih baza podataka.
VAŠA PRAVA I OSOBNI PODACI
Pravo na pristup
Omogućujemo vam da imate pristup svojim podacima koje obrađujemo. To znači da nas možete kontaktirati, a mi ćemo vam dati kopiju informacija o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo i u koju svrhu.
Pravo na ispravak
Ispitanik ima pravo zatražiti da bez nepotrebnog odgađanja ispravimo pogrešne ili nepotpune podatke koje o njemu obrađujemo. U slučaju da osobne podatke dobivamo iz javno dostupnih registara, molimo vas da se najprije neposredno obratite dotičnom tijelu i ispravite svoje podatke.
Pravo na brisanje
Imate pravo zahtijevati brisanje svojih osobnih podataka iz naših baza podataka. Ako su ispunjeni uvjeti propisani člankom 17. Opće uredbe o zaštiti podataka, udovoljit ćemo Vašem zahtjevu bez odgađanja.
Pravo na prigovor
Možete prigovoriti određenim načinima korištenja Vaših osobnih podataka, ako se ti podaci obrađuju u svrhe koje nisu potrebne za obavljanje naših usluga ili za ispunjavanje zakonske obaveze.
Pravo na ograničenje obrade
U slučajevima propisanima člankom 18. Opće uredbe o zaštiti podataka, imate pravo zahtijevati da više ne obrađujemo vaše osobne podatke u određene svrhe
Pravo na prenosivost osobnih podataka
Imate pravo da vam podatke koje smo zaprimili od Vas i odnose se na Vas, pošaljemo u strukturiranom, opće korištenom i strojno čitljivom obliku, a Vi ih možete poslati drugom voditelju obrade.
Ispitanici uvijek imaju pravo podnijeti pritužbu na obradu osobnih podataka Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
KAKO OSTVARITI VAŠA PRAVA
Prava možete ostvariti tako da nam na adrese navedene u odjeljku Kontakt podaci pošaljete običnu poštu ili elektroničku poštu sa sljedećim podacima: ime i prezime, adresa, elektronička adresa ili telefonski broj i bilo koji dodatni identifikacijski kriterij koji će nam omogućiti vašu nedvosmislenu identifikaciju. Možemo zahtijevati i dodatne informacije potrebne za potvrdu vašeg identiteta. Možemo odbiti zahtjeve koji se nerazumno ponavljaju, pretjerani su ili vidljivo neutemeljeni.